Cómo elegir una empresa de placas solares para su negocio

Elija una empresa habilitada para su tipo de instalación, que le enseñe plantas parecidas ya entregadas y en marcha y que dimensione la planta con su consumo real, no con el tamaño de su cubierta. Pida todo por escrito: qué incluye el precio, qué producción espera y con qué datos la calcula, qué garantías da cada fabricante y la propia empresa, y quién tramita cada permiso.

¿Qué habilitación debe tener la empresa?

En baja tensión, las instalaciones generadoras de 10 kW o más solo puede hacerlas una empresa instaladora de categoría especialista. Para habilitarse presenta una declaración responsable ante su comunidad autónoma, que queda anotada en el Registro Integrado Industrial, y debe tener un seguro de responsabilidad civil de al menos 900.000 € por siniestro, frente a 600.000 € en la categoría básica.

Si su centro está conectado en alta tensión o la planta necesita trabajos en un centro de transformación, esa parte la debe hacer una empresa habilitada para alta tensión. Y por encima de 10 kW, el diseño debe ir en un proyecto firmado por un técnico titulado.

Pida el justificante de habilitación, el certificado del seguro en vigor y el nombre de quien firmará el proyecto. Son tres documentos que una empresa seria entrega sin problema.

¿Ha entregado de verdad plantas como la suya?

La experiencia que cuenta es la de plantas parecidas a la suya en tamaño, tipo de cubierta y conexión, y que ya estén funcionando. Pida una lista de las entregadas en los últimos años con su potencia, su ubicación aproximada y un contacto, y visite al menos una.

Pregunte a su dueño cómo fue la obra, si se cumplieron los plazos y cómo responde la empresa ante una avería. Si puede, pida ver los datos de monitorización: la producción real frente a la que se le prometió.

Mire también la solidez de la empresa: años de actividad, si tiene personal propio para la obra o lo subcontrata todo, y sus cuentas anuales, que se consultan en el Registro Mercantil. Una planta dura décadas, y sus garantías valen lo que valga la empresa que las da.

Preguntas que debe hacer antes de firmar

Hágalas por escrito y compare las respuestas de cada oferta:

• ¿Con qué datos ha dimensionado la planta? Lo correcto es partir de su curva de consumo hora a hora de un año, que puede descargar de su distribuidora o de Datadis.
• ¿Qué producción anual espera, con qué pérdidas, y qué parte usará mi centro?
• ¿Qué modelo exacto de módulos, inversores y estructura instalará? Pida las fichas técnicas.
• ¿Quién revisa la cubierta y hace el estudio de cargas?
• ¿Qué trámites incluye y quién los hace: proyecto, certificado de instalación, permisos de acceso y conexión, licencia y registro?
• ¿Qué garantías da cada fabricante y la propia empresa, por cuánto tiempo, y quién responde si un fabricante deja de existir?
• ¿Qué mantenimiento ofrece, con qué tiempo de respuesta ante averías y con qué monitorización?
• ¿Qué plazos, penalizaciones por retraso e hitos de pago propone?

Señales de alarma

Ninguna basta por sí sola para descartar a una empresa, pero varias juntas deberían hacerle parar:

• Un precio cerrado sin visitar la nave ni ver su consumo.
• Una planta calculada para llenar la cubierta, no para su consumo.
• Ahorros calculados con subidas del precio de la luz que no se explican, o una producción muy por encima de la de otras plantas de su zona.
• La etiqueta «Tier 1» como única prueba de calidad: es una lista de BloombergNEF que mide si un fabricante consigue financiación bancaria para grandes proyectos, no la calidad de cada módulo.
• Pedir casi todo el pago por adelantado.
• Prisa: ofertas que caducan hoy, ayudas que se acaban mañana o una subvención que se da por segura sin estar concedida.
• No dejar por escrito quién tramita cada permiso, ni qué pasa con la cubierta si hay amianto, panel sándwich o un seguro que poner al día.

¿Empresa instaladora, ingeniería o empresa de energía?

Hay tres formas de llegar a una planta, y las tres pueden funcionar. Lo importante es saber qué hace cada una y cómo cobra, para leer sus recomendaciones con esa información. Pregunte siempre a cualquiera de ellas cómo cobra y de quién.

Entre empresas, lo que no está escrito no cuenta

Para la ley de defensa de los consumidores, una empresa que contrata para su actividad no es consumidora, así que no tiene sus protecciones: ni el derecho de desistimiento ni el régimen de garantías de los consumidores. Lo que no figure en el contrato será difícil de reclamar.

Por eso conviene que el contrato fije el rendimiento mínimo que la empresa se compromete a entregar o cómo se comprobará, una prueba de funcionamiento antes de dar la obra por recibida, penalizaciones por retraso, el plazo y el alcance de cada garantía y qué parte del pago se retiene hasta la recepción.

Cómo le ayuda Aeternus

Aeternus Power es una empresa de energía independiente: no construimos las plantas ni somos sus dueños. Calculamos lo que puede producir su centro y la mejor forma de pagarlo, y le traemos una empresa verificada que lo construya, de la que revisamos licencias, garantías y plantas entregadas de verdad. Traemos también la financiación y supervisamos la obra hasta la puesta en marcha.

Puede ver una primera cifra en la vista previa de empresas y repasar qué debe incluir un presupuesto en el precio de una instalación en nave. Para su caso, escríbanos: respondemos en dos días laborables.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos presupuestos debo pedir?

Al menos dos o tres, sobre la misma base: el mismo consumo, la misma zona de cubierta y la misma lista de trámites incluidos. Si no, comparará ofertas que no hablan de lo mismo.

¿Qué garantías son normales?

Cada parte tiene la suya: el fabricante del módulo da una garantía de producto y otra de potencia, que suele cubrir al menos el 80 % de la potencia a los 25 años; el inversor tiene la suya, y la empresa que monta la planta responde de su trabajo. Pida los plazos por escrito y quién responde de cada una.

¿Es mejor una empresa local o una nacional?

Importa más que haya entregado plantas como la suya y que pueda atender una avería a tiempo. Si es de fuera de su zona, pida por escrito el tiempo de respuesta y quién hará el mantenimiento.

¿Qué es la categoría especialista?

Es la habilitación que exige el reglamento de baja tensión para, entre otras, las instalaciones generadoras de 10 kW o más. Una empresa de categoría básica no puede hacerlas.

¿Puedo pedir datos reales de otras plantas?

Sí, y es una de las mejores pruebas. Una empresa con plantas en marcha puede enseñarle, con permiso de su cliente, la producción real frente a la estimada.

Fuentes

• Real Decreto 842/2002, Reglamento electrotécnico para baja tensión, con la ITC-BT-03 sobre empresas instaladoras (BOE, texto consolidado): https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-18099
• IDAE y ENERAGEN: Guía Profesional de Tramitación del Autoconsumo, edición v.6 (julio de 2024): https://libreria.miteco.gob.es/ebook/416/free_download
• Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE, texto consolidado): https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555
• OCU: cómo conocer los datos de su suministro eléctrico, incluida la plataforma Datadis de las distribuidoras: https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/consejos/conocer-datos-luz
• pv magazine (18/3/2022): criterios de la lista Tier 1 de BloombergNEF para fabricantes de módulos: https://pv-magazine.com/press-releases/bloomberg-new-energy-finance-ranks-boviet-solar-as-tier-1-solar-module-manufacturer

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